Контакты:
Официальный сайт: https://авто-подбор.рф
Телефон: 8 (800) 505-25-74; +7 (963) 656-16-16
Адрес: г. Москва, м. Тульская, Духовской пер., 14, 1 эт.
Email: [email protected]
Vk: https://vk.com/cars_podbor
Youtube: https://www.youtube.com/user/quattro882
О компании
Ильдар Авто-Подбор
Самый простой способ купить хороший авто – обратиться к профессионалу!
На протяжении девяти лет мы успешно подбираем беспроблемные автомобили по реальным ценам для наших клиентов, проводим полную проверку по 105 пунктам и сопровождение сделки купли-продажи.
А также, производим выездную диагностику перед покупкой для тех, кто уже нашел автомобиль самостоятельно.
Что мы проверяем:
– Кузов;
– Документы;
– Юр. чистоту;
– Двигатель/КПП;
– Ходовую часть;
– Электрику и электронику;
– Производим компьютерную диагностику.
16 ответов
Действительность расходится со словами по телефону
Не фанат писать негативные отзывы, но тут накипело. В конце декабря 2022 заказал выездную проверку Porsche Cayenne E3, приехал мастер, все проверил. Указал на что обратить внимание. Делал шиномонтаж сезонный, в апреле 2023 – мастер мне говорит, а вы в курсе что у вас передний правый диск вареный, я такой – нет, ну теперь в курсе. Вот такая вот проверка – ютуб работает, по факту качества 0. Итог попадание на диск 60тр. Не рекомендую.
В плане осмотра автомобилей претензий нет. Сначала осматривает один специалист, загоняя машину на сервис, потом осматривает другой. Но в плане подбора полное дно. Поиском не занимаются, ждут пока в «подвязанных» автосалонах появится нормальный вариант. Если сами нашли нормальный вариант у частника, но в неудобном расположении для подборщика, можете забыть про него. В общем за 40 000 такое себе. Может и другие подборщики в этой компании работают лучше, но не уверен. В общем повелся раскрученность.
Если вам дороги ваши деньги и нервы, вам точно не сюда!
Почитав кучу положительных отзывов сомнений не осталось, что для покупки автомобиля нужно обратиться именно сюда. Ох, как же мы пожалели спустя год… Заказали выезд эксперта для осмотра автомобиля с пробегом. С этим была целая эпопея, потому что игнор со стороны специалистов и «футболить» от одного к другому – это, видимо, норма для них. В итоге, договорившись о встрече, поехали на осмотр будущего члена нашей семьи. Эксперт уверял, что вся машина целая, не была в ДТП, состояние отличное(не считая небольших сколов и цветений) и скинуть цену не получится, надо брать «отличный вариант». Мы поверили, прислушались и не стали торговаться, забрали как есть. Все документы подписали, сделка прошла успешно одним днём, как мы думали. Спустя год мы решили полностью освежить кузов и покрасить его, т.к. из-за возраста автомобиля были и сколы небольшие, и цветения. В процессе покраски нам сообщили новости, что автомобиль битый в 2 местах, куча шпаклевки и даже элементарно толщинометром это можно сразу определить. Сказать, что мы, мягко говоря, были в шоке, это ничего не сказать! Мы позвонили в Автоподбор, объяснили ситуацию для решения данной проблемы. Деньги были за эксперта отданы немаленькие, а по факту работа была проделана отвратительно. Оператор сказал, что видит информацию, что эксперт указал крашенную деталь у себя в отчете. Вот только мы об этом были не в курсе. Потому что, мы бы тогда решили вопрос с прошлым владельцем небольшим торгом, т.к. он сказал «если будут нарекания по состоянию авто, я скину цену». Нам сказали, что разберутся в данной ситуации, но вот пошёл 3ой месяц, и мы всё ждём решения вопроса и когда же с нами свяжутся. Отличная помощь в покупке автомобиля и клиентоориентированность! 👏🏻 Буду освещать данную ситуацию насколько хватил сил и возможностей!
Два месяца ожидал подбор. Приехал специально для покупки подобранного авто. Подобранный автомобиль с дефектами не соответствует ожиданиям. Деньги на дорогу и проживание ветер. Если бы сам не незбирался в автомобилях, то подсунули бы эти дрова. Свои ошибки не признают и даже не предложили вернуть деньги за этот НЕДОПОДБОР.
Расскажу вам свой опыт обращения в компанию Ильдара «Авто-подбор.рф», где я воспользовался услугой «подбор автомобиля под ключ».
Первые пару дней я думал в какую компанию мне обратиться «авто-подбор.рф» или «автопрагмат». Почитав отзывы в интернете и после беседы с колл-центром двух компаний решил остановиться на «авто-подбор.рф». Первая причина почему решил выбрать компанию Ильдара это сумма за оказанную услугу будет меньше и вторая причина в бюджет 1,1 миллион порекомендовали автомобили классом выше нежели «автопрагмат».
Перед предоплатой почитав договор об оказании услуги, у меня возникли пару вопросов к нему. Первый, если вам за два месяца порекомендовали хотя бы один автомобиль (договор между вами и компанией действует два месяца), но при осмотре вами он не понравился, то сумму предоплаты вам не вернут. Вторая, в договоре написано, что дают гарантию на основные узлы агрегатов, но есть нюанс, если мне память не изменяет, если сумма поломки превышает 30-50 тыс. руб., то оставшуюся часть будете платить вы сами. После чего я позвонил в колл-центр, где мне сказали, что договор у них единый и под каждого клиента они не будут менять его. После услышанного не много подумал и решил все таки внести предоплату.
Через 4 дня мне назначили эксперта по подбору, после чего он позвонил и мы с ним обговорили все нюансы по автомобилю Kia Ceed JD(дорест в максимальной комплектации или рест в обычной комплектации).
Спустя два дня эксперт мне скинул автомобиль, по фотографиям автомобиль меня устроил, после чего с экспертом утвердили этот вариант на осмотр.
Эксперт провёл полную диагностику автомобиля с приложением фотографий и рассказав обо всех нюансах автомобиля и порекомендовал автомобиль. Понимая что автомобиль, как новый найти не смогут решил остановиться на данном варианте. После осмотра второго эксперта, который перепроверяет первого, автомобиль был также рекомендован к покупке.
Когда приехал покупать автомобиль, что меня удивило – первый эксперт не рассказал об одном нюансе, что капот весь в сколах и ему предстоит покраска (хотя автомобиль 2017 года) дальше осмотрев беглым осмотром весь автомобиль в целом мне понравился этот вариант, кроме вышеуказанного нюанса.
Купив автомобиль поехал обратно в свой город (2000 км от Москвы). В хоте эксплуатации начались появляться нюансы о которых мне эксперт ВООБЩЕ не говорил. Первое. Когда отъехал от Москвы 200 км мне нужно было воспользоваться омывайкой, а оказалось она не работает, она лилась под переднику частью автомобиля. Второе, когда нужно было поправить дефлектор направления воздуха, то оказалось, что сломаны оба с водительской стороны.
Третье. Заметил, что водительский подголовник шатается, достав его с пазов, увидел что в самих пазах сломан пластик. В остальном машина в хорошем состоянии, но вот эти нюансы подпортили впечатление о компании. Написал эксперту об этих нюансах и сказал, что я воспользовался услугой для того, чтобы мне подобрали хороший автомобиль, если даже с нюансами, то я должен знать о них, что я не должен ещё перепроверять эксперта какой он подобрал автомобиль, смысл тогда мне обращаться к эксперту. Выслушав меня он позвонил в отдел рекламации где ему сказали, что это не гарантийные случаи. На что он только смог сказать, что приносит извинения, помочь не чем не сможет, что ему самому было бы не приятно, если ему так оказали услугу. СВОИМ ОТЗЫВОМ до людей хочу донести следующее если обращаетесь в данную компанию, если даже не разбираетесь в автомобиле, то хотя бы посмотрите, пощупайте салон автомобиля, чтобы все детали были на месте, не шатались, не были сломаны и работали. Моя оценка компании 3+
Заказывали услугу специалист на день.Менеджер уверял,что специалист будет свободен в этот день.Приехали из-за этого в Москву,ждали 3 часа,специалист так и не объявился,потратили силы,нервы и деньги.Максимально недовольны сервисом.
Люди, не лезьте сюда. Потратите впустую деньги, нервы и время. За ту сумму, что предлагают отправить «эксперта» лучше купите толщиномер и сами пройдитесь по интересующем вас авто. По тех. состоянию лучше ехать с владельцем на любое вменяемое СТО и если машина вам реально нравится, то лучше заплатить в этом СТО в районе 3-5 тыс. за комплексную проверку. Поверьте, пользы больше будет.
Имел неосторожность связаться с данной компанией.
Опыт крайне негативный.
Выбрали машину, но оставались сомнения. Черт дернул позвонить сюда.
Приехал отстранённый товарищ, пофоткал машину, проехался за ней (не В НЕЙ, а именно ЗА МАШИНОЙ) в своей тачке. Так видимо он оценил состояние подвески и работу двигателя.
Прошёлся толщиномером (подтвердил все имеющиеся косяки о которых говорил продавец).
Торга с продавцом не было. Снижение по цене сами выбивали (хотя я а сайте это один из пунктов выездной проверки авто)
Как и «экспертная оценка целесообразности покупки»
По результатам всего этого «осмотра» прислали отчёт с выводом: «на усмотрение заказчика» 🙂
Это экспертная оценка целесообразности покупки)
Конечно же клиентоориентированно попросили оценить работу компании)
Как это оценить?)
– помогите разобраться стоит ли брать это авто?
– давай ка сам… с тебя 10 тыс. ))
Из плюсов – широкая география работы. Но в моем случае обращение к данной организации не спасло от сервисных работ. После проверки и приобретения авто, оказалось, что не работает омыватель лобового стекла. К сожалению и это мое мнение, специалист на выездной диагностике выполнил свою работу не в полном объеме, а может быть и в полном, но ни у меня, ни у данной организации нет объективных подтверждений этому, все что предоставлено по данному факту – это фото крышечки омывающего бачка и отсутствие нареканий от специалиста Авто-подбора. В общем когда машина приехала, бачок омывателя был пуст и после залития омывающей жидкости на следующий день, работали только омыватели на фарах и заднем стекле, кроме лобового. Из-за сжатых сроков, загруженности на работе пришлось обратиться в ближайший сервис, где есть детали, но дорогостоящий ремонт и высокая наценка на детали. Все что мне предложили в качестве компенсации от Авто-подобора, это сделать ремонт данной системы. Но зачем он мне когда все сделано? И для понимания общей картины: авто покупалось и доставлялось из Тюмени в Москву, специалист проверял в Тюмени, времени между проверкой и получением примерно 16 дней, ремонт произведен на 4 сутки после получения.
Отвратительная компания! Оплатил услугу – Диагностика Автомобиля. 3 часа пытался дозвонится до менеджера, девочки в колл центре только фиксируют обращения и никто не перезванивает!! Специалист на диагностику так и не назначен! Теперь видимо предстоит следующий этап – нужно забрать деньги с этой компании. Не рекомендую!!!! И почитайте отзыв на Гугл про хамский ответ про время работы!! Звонил в рабочее время, оплачивал в рабочее время, отвечали в рабочее время, но вот менеджер в рабочее время не звонил мне!!! Ужас!! Почитайте отзывы в гугле, там честнее!
Весьма странная организация. Пытался быть идеальным клиентом в октябре 2020, но так им и не стал. Просто хотел купить хорошую машину по верху рынка. Понимал, что никто не будет бегать мне за Киа Рио по средней цене, подготовился. Зашёл на Автору, забил в фильтр Киа Рио 3 в Москве, на автомате, с одним владельцем и пробегом до 50000. Вылезло несколько десятков объявлений. Добавил к самой высокой цене ещё 50000₽ и отправил заявку на подбор. Перезвонили оператор, потом эксперт. Первая же фраза, что нужно ещё 100000₽. Вы издеваетесь? Вместе с экспертом открыли автору, он убедился, что моя цена выше верха рынка, что его очень озадачило, но не растерялся и стал рассказывать что много машин из под такси и битых и часто обманывают. В чем обман? Занижают цену??? В итоге сказал, что возьмутся за подбор, но с условием, что я допускаю двух владельцев и пробег под 100К, но это не значит, что машина будет плохая. Похоже на какой-то бред. По ощущениям пытался просто меня выбесить и слить. В итоге взял сам машину с одним владельцем и пробегом в 15000 км максимальной комплектации со всеми допами от дилера в состоянии нового автомобиля.
Повторюсь, весьма странная организация.
Обратился в компанию для подбора первого автомобиля жене “под ключ” в пределах 500к рублей… менеджер отзвонился сразу, не успел я заполнить полностью анкету, но увы разочаровал выбором, названы были отечественные производители, рено, хундай, ситроен и датсу (?) и кия рио 2-го поколения… остальное, сказали живое будет только с бОльшим бюджетом… тысяч на 100… я конечно понимаю что с большим бюджетом найти не убитое легче но все же вы за услуги получаете немалые деньги и могли бы постараться. Иначе какой в этом глобально смысл? Получить деньги подобрать авто в средней ценовой категории за пару суток много ума не надо. Выбор то шире. Недурной “бизнес”. Бог с ним такие условия, долго спорить не стал решил подумать, может найти где еще бонус к бюджету. Через сутки нашел интересный вариант (объявление) думаю ну дай хоть закажу выезд эксперта, пусть посмотрят автомобиль пока в наличии. 1 хозяин пробег всего под 100-ку точно не каршеринг или такси, оригинал ПТС… отзвонился по многоканальному, девушка приняла первоначальную заявку, Отправила мне ссылку чтобы я заполнил анкету и сказала что со мной свяжется менеджер уточнит детали.. все сделал, заполнил все поля, адрес, объявление. Дело к вечеру клониться никто даже не удосужился позвонить (ЗА без малого 7 ЧАСОВ), уточнить. Печально что на добром имени Ильдара, вроде адекватный парень, предоставляют (или не предоставляют – смотря как посмотреть) услуги сомнительного характера и отношения к клиентам. Желание иметь дело с компанией которая стаким отношением относится к клиентам, лично у меня отпало. Я понимаю что у вас не убудет. Спасибо за ни за что.
П.С. анкету и заявку отправил в полдень. Сейчас 21:20. Звонков не поступало.
Встретился с довольно странной системой и отношением к потребителю.
Сначала дозваниваешься, у тебя принимают заявку на обратную связь. Потом через 2 часа звонил менеджер, я назвал параметры автомобиля, говорит цена за выездную диагностику 6000. Я говорю, почему у официального дилера стоит 4000 полная проверка, а у вас 6000, в чем отличия? Ответил, что не знает, он “в полях” не работает, только заявки принимает, спрашивает, на какой день и время вам нужен выезд?
Я говорю, а как я скажу вам точное время, если мне нужно для этого сначала в продавцом согласовать, спрашиваю, куда можно перезвонить? Отвечает, что так нельзя, только заново оставлять заявку и ждать когда новый менеджер свяжется.
Я тихо впал в удивление и решил забыть об этой конторе как о страшном сне, хотя видео на ютубе очень классные, за них накинул одну звездочку)
Все так сладко рассказывают на Ютубе. Приходишь – тя посылают. Типа машинами до 400 тыр мы не занимаемся. Зачем такой сервис тогда нужен??? Если бы там работали профессионалы то подбирали бы любые машины, а не от 400 к. А так как подбирают только от 400к , то я теперь сомневаюсь в профессионализме этой компании и вам не советую туда обращаться. Кстати во всем мире эпидемия а сотрудники сидят без масок защитных. Походу помимо машин еще и коронавирус в подарок клиентам дают. Полная безответственность!
Решил воспользоваться услугами данной компании, звонил три раза сказали менеджер свяжется, позвонил менеджер переговорили с ним, попросил его перезвонить через 20 минут что бы окончательно решить какой авто необходимо подобрать, в итоге прошла неделя никто не звонил.
В конторе естественный отбор, берутся за то, что им легче и быстрее найти . Раньше фирма работала на клиента, а сейчас побыстрее срубить денег. Сплошной негатив