AutoStock

8 ответов

1. Олег молодчик и Профессионал с большой буквы. Заказывал Вольво ХС60. От заявки до получения авто прошел месяц!

   Ответить

2. Посоветовали знакомые эту компанию, привезли через нее несколько машин. Заключили договор, авто я сам искал на mobile.de, по всем вариантам оперативно предоставляли информацию. Выбрали авто без осмотра, дилер предоставил все документы по машине + оценочную экспертизу от Декры. Оплатил авто 9 декабря, 10 декабря деньги уже дошли, платил через райф. До конца года долго все тянулось , делались документы. После немецких и российских праздников авто забрали 10 января у дилера. Через 10 дней машина была уже в Москве растаможенная, а через 2 недели авто поставил на учет и получил номера. Компанию рекомендую. Из минусов могу ответить общение с клиентом, очень много непонятного и на все вопросы не получаешь ответы, наверное стоит сделать памятку с базовой информацией, тк чувствуется что Олегу задают много людей одни и те же вопросы и он устает на них отвечать.

   Ответить

3. Плохой человек, ничего в срок не привезли , купленые отзывы, балабол в принципе !

   Ответить

4. На телефон отвечает вальяжный мужчина, хамит. Стоимость доставки авто назвать не смог, нет процента, нет ставки, рассчитывается индивидуально, в зависимости от стоимости авто, так сказать “на глаз”. Напомнили контору из 90-х.

   Ответить

5. Хамское отношение к людям

   Ответить

6. Ребята не шевелятся, видимо завал, сами просят позвонить обсудить детали, не берут и не перезванивают, ответов на вопросы получить не удалось. 2зв за обслуживание, за доставку машины и сервис не скажу – не удалось

   Ответить

7. Хамское общение по телефону,

   Ответить

8. Всем привет! Хочу поделиться со всеми моим первым (сразу отмечу – печальным) опытом приобретения авто из Германии и так сложилось, что прошел он с этой фирмой. Почитав отзывы, решился все таки договориться с ними, конкретно с Олегом.
   Все общение посредством Ватсап, скинули ссылку на известный немецкий авто сайт, выбирайте интересующую модель и комплектацию, именно этот вариант и будет прописан в договоре. Сказано, сделано. Выбрал Альфа Ромео Стельвио, скинул интересующую модель. Договор он прислал, условия нормальные, подписали, обменялись, скинул предоплату, жду……начало положено, поехали!
   Начали свою работу естественно с той машиной, которую я выбрал……..и началось: не дозвонились, отправили запрос, ждем, завтра попробуем еще раз, ну думаю, значит с этой какая то муть, будем искать другую похожую. Снова жду, а новых вариантов не поступает, хотя 1м пунктом их договора является именно подбор авто под ваши параметры. Короче, забудьте, подбором будете заниматься сами, вам только пришлют расчет стоимости под выбранный ВАМИ!!!! авто. Про трудности подбора долго писать не буду и они есть, был один отличный вариант, но они его упустили, уже была договоренность и окончательная цена, но в итоге, эту машину продали другому! (сослались на непорядочность немца и, что он негодяй на букву М…. и нахал!!!, дословно)
   Через дня 3 где-то, все таки нашел нужный мне авто сам, их представители съездили в салон, все проверили, сказали норм, можно брать. Довольный, что все таки нашел машину, какую хотел, скидываю сумму в БРУТТО, а не в НЕТТО!!! салону в евро и тут первый попадос и нарушение условий договора. Олег присылает вот это – “В виду того, что дилер поставил следующие условия по возврату НДС, а именно 100% оплата непосредственно покупателем и будущим владельцем авто по цене БРУТТО и возврат НДС исключительно на его счет, с которого производилась им оплата за авто, порядок расчетов меняется” Напрягся в тот момент конкретно, но желание получить свой авто взяло верх. Заверили, что НДС вернут мне на счет, как машину заберут из салона. Заранее скажу, что эта сумма в евро так и не пришла мне на счет!
   Едем дальше, тачку забрали, привезли на растаможку, фотки, отчеты, тут все четко, вопросов нет. Ну и вот моя ласточка едет ко мне домой, ну как ко мне, не по моему адресу, что указан в договоре, а в Москву, что стало для меня очередным удивлением, ну ладно, благо я был не далеко, в 120 км и ожидание встречи с машиной не омрачит этот инцидент.
   Увидел машину в живую, обошел со всех сторон, ну, вроде все нормально, колеса на месте, руль на месте, как говориться, настроение эйфоричное. Не придал особого значения, что Олег ведет себя весьма дергано и нервно, попросил сразу сесть за руль, завести……..тут я и вовсе поплыл, машина понравилась, как снаружи так и внутри! Олег тем временем стал царапать акт передачи авто, за ранее не подготовил!
   И вот настал момент окончательных расчетов. Отмечу, что в евро в договоре прописан только расчет за авто, остальное: растаможка, комиссии, транспортировка и т. д. в рублях. Оказывается, НДС перевели Олегу на какой-то валютный счет, не на мой, как обсуждалось ранее! Хорошо, говорю, давай по текущему курсу закрывать остальные позиции (к слову, на момент заключения сделки, евро был 84 р., а в момент передачи 120!!!). Переводите, говорю мне НДС в евро, как мы и обсуждали, а я расчитаюсь за все остальное в рублях, на что он совсем задергался, стал ругаться, что, мол виноваты немцы и потратил свои деньги, и это не возможно, и что так не делается, и тому подобное. Я был не один, обострять стало не удобно и, честно говоря, не понимал, на сколько долго затянется наш спор, по сему пошел ему на уступки и расчитались на его условиях. Побыстрому разошлись и был Олег таков!
   Придя в себя от такой возмутительной наглости, там же на месте передачи, обнаруживаю отсутствие ролика полки багажника и еле заметное замятие переднего бампера (скорее всего, замяли жгутом при транспортировке на эвакуаторе, т. к. на фотках из салона этого не было) Звоню Олегу, обозначаю проблемы. В ответ, будем разбираться, звонить туда и выяснять. Когда стал отъезжать с места передачи, вылезла сл. проблема с неработающими датчиками парковки, пищала как сумасшедшая пока не наберешь больше 30 км/ч и отключение датчиков кнопкой на панели не помогало. Опять звоню Олегу, прошу пояснить и это, на что был получен ответ, что все было хорошо…….говорю ему, ну вы же сами ехали на ней до места передачи, неужели этого не было!!! Короче, ребят, не отвечает больше Олег на мои сообщения, заблокировал меня)
   Вот и думайте теперь, стоит ли с ним договариваться? Авто по итогу вам привезут, тут думаю все нормально, но сразу будьте готовы, что подбирать придется самим, условия договора могут меняться не в вашу сторону, может отличаться комплектация или что-то отсутствовать и будьте готовы к техническим неисправностям, хотя в договоре четко прописано “в технически исправном состоянии и комплектации”, обо всем этом вас, возможно известят, но скорее всего нет, как и меня, да, и учтите дорогу, если вы не из Москвы!
   Скажите, сам дурак, нужно было не подписывать нацарапанный им акт передачи, отчасти соглашусь и тут приходит на ум один эпизод из Брат 2: мы, русские, не обманываем друг друга!
   Поставил бы минус 5 звезд, но иначе отзыв не написать, поэтому всего одна, а лично Олега охарактеризовал бы так же, как они отозвались о том немце, о котором было выше….
   Всем удачи!
   ПС. выложу фото с машиной, где у меня еще довольное лицо, пока не обнаружены все косяки, чтоб не подумали, что это происки конкурентов и проплаченный отзыв, просто хотел с вами поделиться своим опытом и чтоб не допустили моих ошибок.

   Ответить