Контакты:
Официальный сайт: https://sferacar.ru
Телефон: 8 800 555 69 16
Адрес: г. Владивосток, ул. 1я Морская 9, офис 602
Email: [email protected]
Telegram: https://t.me/sferacar_ru
О компании
Компания ООО «Сферагрупп» создана для безопасной, эффективной, доступной покупки качественных японских автомобилей. Мы работаем напрямую с проверенными аукционами, надежными транспортными компаниями, международными перевозчиками и страховыми организациями. Это позволяет обеспечивать взаимовыгодное сотрудничество без риска. Мы работаем с частными и с корпоративными клиентами, которые заинтересованы в приобретении автомобилей и спецтехники с японских аукционов.
Наши покупатели полностью защищены от любых необоснованных расходов, форс-мажорных и конфликтных ситуаций. Наша деятельность всецело ориентирована на интересы и потребности Клиентов.
ООО «Сферагрупп» предлагает следующие услуги:
- Автомобили под полную пошлину из Японии;
- Распилы и конструкторы;
- Автомобили из Южной Кореи;
- Грузовики и спецтехника на заказ из Японии, Кореи и Китая;
- Мотоциклы на заказ из Японии. Мотоаукционы BDS, I-MOTO;
- Водная техника. Катера, яхты, лодки, водные мотоциклы на заказ из Японии;
- Доставка любых автомобилей в регионы РФ;
- Доставка мотоциклов в регионы РФ;
- Выездная диагностика и осмотр автомобилей продающихся на территории Приморского края;
Реквизиты:
ООО “Сферагрупп” – руководитель: Агапов Сергей Сергеевич (ИНН 270414457271). ИНН 2540217259, ОГРН 1152540009016. ОКПО 39887806, зарегистрировано 29.12.2015 по юридическому адресу 690003, Приморский край, город Владивосток, 1-я Морская ул., д. 9, офис 401. Размер уставного капитала – 10 000 рублей. Статус: действующая с 29.12.2015.
Ранее ООО “Сферагрупп” находилось по адресам: 690090, Приморский край, город Владивосток, 1-я Морская улица, дом 9, офис 313, 690003, Приморский край, город Владивосток, Морская 1-я улица, дом 9, офис 313, 690091, Приморский край, город Владивосток, Морская 1-я улица, дом 9, офис 111ц.
Компания работает 7 лет 3 месяца, с 29 декабря 2015 по настоящее время. В выписке ЕГРЮЛ учредителем указано 1 физическое лицо. Основной вид деятельности “Сферагрупп” – Торговля легковыми автомобилями и грузовыми автомобилями малой грузоподъемности и 59 дополнительных видов.
Состоит на учете в налоговом органе Межрайонная инспекция ФНС России № 14 по Приморскому краю с 29 декабря 2015 г., присвоен КПП 254001001. Регистрационный номер ПФР 035008075384, ФСС 250340848325031.
40 ответов
В компанию можно смело обращаться, проверил лично. Приобрел Honda Freed 17 года, на 6 мест, бенз, вариантор, соответственно передний привод. Авто нужен был и для дома, и для выездов по работе. Специально “убивать” по бездору не планирую, но может быть всякое, поэтому макс. цену установил небольшую. Менеджер услышал меня, искал минивэны под мой запрос, так и нашли этот вариант. По всем важным для меня пунктам (подбор, финальная цена, документы и срок доставки) остался полностью доволен.
Никто не любит Импрезу так как люблю ее я)) Большое спасибо всей команде Сферакар за доставку супер авто в отличном состоянии без пробега по России и по выгодной цене. Особенно понравилось разнообразие вариантов и полная информация по каждой машине, выбирать было гораздо интереснее чем на вторичке! Да, пришлось подождать доставки, но я бы в два раза дольше ради такой машины ждал!!!
Скажу так, даже если машина которую вы хотите попадает под санкции, Sferacar со своей командой все равно найдут возможность вам ее привезти, не важно какими путями. Сам купил буквально в феврале Toyota Camry, только получил и поставил на учет в своем Южно– Сахалинске. По состоянию машины все отлично, как будто на ней и не ездили хотя по документам авто 2019 года. На учет в ГИБДД тоже стала без лишних вопросов от стражей порядка. Как будто из салона взял новенькую. Спасибо этой фирме!
Скажу так, даже если машина которую вы хотите попадает под санкции, Sferacar со своей командой все равно найдут возможность вам ее привезти, не важно какими путями. Сам купил буквально в феврале Toyota Camry, только получил и поставил на учет в своем Южно– Сахалинске. По состоянию машины все отлично, как будто на ней и не ездили хотя по документам авто 2019 года. На учет в ГИБДД тоже стала без лишних вопросов от стражей порядка. Как будто из салона взял новенькую. Спасибо этой фирме!
Скажу так, даже если машина которую вы хотите попадает под санкции, Sferacar со своей командой все равно найдут возможность вам ее привезти, не важно какими путями. Сам купил буквально в феврале Toyota Camry, только получил и поставил на учет в своем Южно– Сахалинске. По состоянию машины все отлично, как будто на ней и не ездили хотя по документам авто 2019 года. На учет в ГИБДД тоже стала без лишних вопросов от стражей порядка. Как будто из салона взял новенькую. Спасибо этой фирме!
Все выбирают машину по конкретным характеристикам, а я после документалок Асафьева мечтала о вообще любой Хонде)) Теперь благодаря компании Сферакар езжу на свежей cr-v. Я не знаю может это вопрос восприятия, но я за рулем почти 10 лет и лучше у меня машины не было. Думала будет сложно водить такой габаритный авто, но управление настолько приятное, что даже по двору (у нас все заставлено 24/7) шныряю легко. Салон кожанный, панорамная крыша, все управление – просто комфорт. Огромная благодарность Сферакар за мечту!
Все выбирают машину по конкретным характеристикам, а я после документалок Асафьева мечтала о вообще любой Хонде)) Теперь благодаря компании Сферакар езжу на свежей cr-v. Я не знаю может это вопрос восприятия, но я за рулем почти 10 лет и лучше у меня машины не было. Думала будет сложно водить такой габаритный авто, но управление настолько приятное, что даже по двору (у нас все заставлено 24/7) шныряю легко. Салон кожанный, панорамная крыша, все управление – просто комфорт. Огромная благодарность Сферакар за мечту!
Скажу так, даже если машина которую вы хотите попадает под санкции, Sferacar со своей командой все равно найдут возможность вам ее привезти, не важно какими путями. Сам купил буквально в феврале Toyota Camry, только получил и поставил на учет в своем Южно– Сахалинске. По состоянию машины все отлично, как будто на ней и не ездили хотя по документам авто 2019 года. На учет в ГИБДД тоже стала без лишних вопросов от стражей порядка. Как будто из салона взял новенькую. Спасибо этой фирме!
Просто надурили на 500тыс йен. Заказывал через данную контору, Toyota Harrier 2019 года. Сам авто вышел в цену 2777000йен, только к этой сумме прилепили плюсом еще 500тыс за какие-то расходы по Японии, только расходы по Японии стоят до 150тыс. Это первый момент, второй момент, это инвойс который нужно оплатить на MIKHAIL COMPANY CO., LTD. Очень интересно. Поздно спохватился я с этим моментом и это благодаря тому, что сам без посредников решил заказать автомобиль. Не рекомендую данную организацию. Если хотите заказать авто лучше обратитесь к другой компании или заказывайте самостоятельно!
Номер договора 1804202371
Upd: созвонился с данной “компанией” задал вопрос от чего такая цена за расходы. Ответ поразил “это агент выставил” а вас не смутило, сумма в 500тыс?! Когда в других компаниях цена до 150тыс, с меня поимели 500тыс, просто феноменально. И на просьбу запросить чек с данной конторы по расходам, мне просто отказали! Надеюсь вы подавитесь этими 500тыс!
Дождался своей Subaru XV, хочу поблагодарить Сферакар, особенно Марию и Сергея. Машина приехала в идеальном состоянии, управление – мечта, что по пробкам что по трасса, XV это комфорт. Экономия топлива тоже на уровне, даже не ожидал. Сферакар – ребята знают свое дело, обслуживание на высшем уровне, все четко. Советую всем кто в поиске!
Взял outlander phev, приятный гибрид, кажется теперь это мой любимый Митсубиси. Расход конечно не 6.5 как обещают но не больше 8. Знаю что некоторым расположение батареи не нравится, но я по лютому бездору не катаюсь, а если бы катался то на чем-то попроще)) Кампания Сферакар молодцы, доставили в срок.
Все выбирают машину по конкретным характеристикам, а я после документалок Асафьева мечтала о вообще любой Хонде)) Теперь благодаря компании Сферакар езжу на свежей cr-v. Я не знаю может это вопрос восприятия, но я за рулем почти 10 лет и лучше у меня машины не было. Думала будет сложно водить такой габаритный авто, но управление настолько приятное, что даже по двору (у нас все заставлено 24/7) шныряю легко. Салон кожанный, панорамная крыша, все управление – просто комфорт. Огромная благодарность Сферакар за мечту!
Не надежные ребята, завышают в 2 раза расходы по Японии, все ок до момента внесения предоплаты, потом начинается шоу…
Могу смело рекомендовать Sferacar всем желающим купить машину из Японии. Обратился за покупкой Honda Stepwagon, хотел машину с самой высокой оценкой, по русски– в идеале, даже несмотря на возраст (она 2016 года). Уже через 12 дней нашли и купили для меня такую, а выбрал бы раньше – купили бы быстрее. Сам автомобиль не разочаровал абсолютно, как по трассе, так и по городу отлично себя показывает, ездить на нем на природу с ночевкой – отдельный вид удовольствия. Я очень доволен.
Здравствуйте! Хочу поделиться мнением о Сферакар –фирме, которая привозит машины из Японии. Именно они помогли мне приобрести с аукциона Хонда Фрид. Машину нашли достойную, работают по договору, лишнего не навязывают. Мне все очень понравилось! Еще бы не ждать авто 2 месяца, была бы вообще сказка. Поэтому смело ставлю 10 из 10. Компания надежная!
Здравствуйте! Хочу отметить весь коллектив компании Сферакар как людей, которые досконально разбираются в своей работе. С фирмой работаю второй раз и был уверен, что все пройдет отлично (покупал сейчас машину для отца). Не ошибся и не разочаровался. Вы – лучшие!
От всего сердца благодарю коллектив фирмы Sferacar за выбор отличного лота на японском аукционе. Купили Тойота Аква 2014 года, машина в отличном состоянии и без нареканий. Как второй автомобиль в семью на каждый день замечательный вариант. Отдельно хочу отметить отзывчиыость менеджера и логиста, которые были на связи до самого получения автомобиля и терпеливо отвечали на все мои вопросы. Спасибо вам огромное!
Сферакар кто –то ругает а я вот хочу сказать компании спасибо за множество вещей. Во первых быстро ответили на мою заявку и сходу предложили несколько вариантов авто. Цена машины с первого дня была более менее понятна. Во вторых нашли самый выгодный лот (я заходил на японские площадки и представляю что это такое) и смогли его выкупить. В третьих организовали быструю и бесперебойную доставку из Японии во Владивосток и дальше в Екатеринбург. Автомобилем очень доволен, у меня Хонда Фрид 2016 года а пробег всего 55000 км. Комплектация средняя как и хотел. Спасибо, было приятно поработать с профессионалами!
Захотел пруль, стал списываться с данной конторой. Отвечают неохотно, спустя сутки, не ранее. Скинули пару вариантов, которые мне не понравились, и слились. Видимо им надо все и сразу. А если человек понимает, он им неинтересен. Да и цены у них явно завышены.
ненадежные товарищи
Сферукар мне порекомендовал знакомый, который также заказывал через них автомобиль, поэтому изначально кредит доверия был очень высокий. Беглое чтение отзывов также не заставило задуматься ( к сожалению)
1. Покупка авто. Началось все хорошо, подписали договор, оплатила 50000руб. предоплату и поехали – искали Мазду СХ5 на полном приводе. Менеджер Максим присылал варианты, мы отсматривали, делали ставки. Ставки не выигрывали, так прошло почти два месяца. Мало-помалу максимальная сумма во Владивостоке увеличилась с 2 млн руб. до 2.300.000 руб. Как только подписали допник на эту сумму, ставка сыграла Прислали предварительный расчет по авто на 2.274.000 во Владивостоке. Из них 2150000 йен аукционная цена, 450000 йен расходы по Японии – которые, судя по разоблачительным видео на ютубе, сильно завышены, но клиент их никак не может проверить. 130000 услуги таможенного брокера, + пошлина и конечно услуги агента – 30000 руб. Но ок – все в рамках согласованного бюджета.
2. Превышение согласованного бюджета. Когда мы стали все это оплачивать и в конце посчитали стоимость авто до Владивостока – оказалось что итоговая стоимость авто на 100000 руб. превышает предварительную и равна 2374000. Как объяснил мне менеджер, так произошло из-за того что они считают предварительный расчет по курсу ЦБ РФ – но очевидно, что невозможно оплатить инвойс по курсу ЦБ РФ, в нашем случае он был на 4! руб. выше, а также перестой на свх в размере 27000 руб. Интересно, что менеджер мне пишет, уже в июне: мол, а что вы хотите, у вас 4 рубля расхождение, а сейчас вот 2 рубля – т.е. это нормальная ситуация.
3. Отчет и акт агента, молчание на возражения по документам.
3.1. Отчет. Агент прислал отчет. Так как итоговая сумма превысила согласованный бюджет, я направила возражение на отчет и запросила подтверждающие документы – но ответа никакого не получила. Т.е вообще никакого, даже формальностей по правилам деловой переписки.
3.2. Акт. Агент по моему заявлению передал авто перевозчику – и прислал фотографии, в качестве хуже, чем на аукционных площадках, да еще с деталями внутренней отделки авто валяющихся в салоне (см. фото к отзыву). Очевидно, я отказалась подписывать акт при таких обстоятельствах и теперь переживаю, ожидая доставку своего авто.
4. Вывод. Таким образом, считаю, что Сферакар и афилированные с ней лица – (у меня договор был заключен с ИП Агаповым Сергеем) – ведет себя недобросовестно и обманывает своих клиентов, указывает завышенные цены на услуги по Японии и в России, и я не рекомендую их в качестве агента по покупке автомобиля на аукционе.
П.С. я понимаю, что курсы плавают, но как клиент, я ожидаю, что агент – это профессионал, которого я специально привлекаю себе в помощь, и он все-таки помогает мне, а не наживается за мой счет. В чем сложность считать не по цб, а по курсу одного из рекомендованных банков? ладно, ок, ну считаете по цб, так предупредите сразу, что с учетом курса, нужно делать ставку меньше, чтобы не выйти из бюджета? почему я должна сейчас брать кредит, чтобы оплатить доставку своего автомобиля, а в то время господин Агапов и Ко радостно потирают ручки и ищут кого бы еще облапошить? Почему бы не прислать подтверждающие расходы документы? которые к тому же агент обязан предоставить, как по ГК РФ, так и по тексту договора?
Почему бы, в конце концов, не указывать реальную стоимость своих услуг, ведь хороший сервис не может стоить дешево – а сферакар, все же оказывает неплохой сервис: машину купили, доставили, растаможили.
добавлено 11.07. Договор № 09032023161 от 09.03.2023
Хочу предостеречь будущих покупателей авто у компании «СфераКар», если плохо сказать про них это значит ничего не сказать! Пример на своем опыте работы и заказа авто через эту компанию. Заказали у них подбор автомобиля C-HR, работали с менеджером. Скидывал разные варианты договаривались сразу на аукционный бал 4-4,5. Он скидывал ссылки на аукционные листы через сайт «СфераКар» как оказалось аукционный лист подельный был, по итогу купили автомобиль с поддельным аукционным листом. Через три месяца ссылки отправляемые через их сайт недоступны. Прошло некоторое время, захотели продать автомобиль, и сделали запрос за аукционным листом на сайт «Алеадо», оказалось автомобиль с оценкой “RA”. В итоге позвонили в компанию, они сделали вывод, что ничего не понимают, что как это могло случиться, и в конце концов сказали что так иногда бывает. P.S. подделывают аукционные листы, расчет идет на то, что покупатель не будет проверять на других площадках аукционный лист. Если вдруг заказываете у них автомобиль просите скидывать не ссылки на аукционы, а аукционные листы, и проверяйте на других площадках!!!
Оставляя отзыв о работе фирмы Sferacar хотелось бы сказать следующее:
1. С точки зрения надёжности агента в плане доставки автомобиля можете не сомневаться автомобиль вам привезут, но не ведитесь на сроки которые может озвучить менеджер при заключении с вами договора – на данный момент они занимают порядка трёх месяцев, с учётом растаможки. Могут и больше занимать.
2. Касаемо заявленных ими цен на машины, тоже лукавят, в частности в роликах на YouTube, спрос на машины большой и купить к примеру альфарда года 2019 за 2100000,00 просто не возможно.
3. У компании, по моему субъективному мнению, завышены тарифы на доставку машин по Японии, информацию в отчете агента не раскрывают, с какими компаниями работают и какие расходы несут фактически Вам не скажут, документов тоже не дают. В зависимости от машины, по моему мнению, переплата на транспортировку начинается от 100 000, а то и выше, поэтому заявленная комиссия в 30 т. р. указана для отвода глаз. Дураку даже понятно что бесплатная замена масла, фильтров отнюдь не бесплатна, как говорится бесплатным может быть только сыр в мышеловке.
4. Калькулятор стоимости машины имеющийся на сайте компании не учитывает фактический курс доллара по которому вы можете купить валюту в банке, поэту пересчитайте сами, банки вам не продадут доллары по курсу ЦБ РФ, так же этот калькулятор не учитывает и стоимость фактической доставки. Она на удивление может вырасти на 100000 руб. при выставлении счета. Хотя у меня сложилось впечатление, что Sferacar просто подбивает стоимость автомобиля под заявленный бюджет.
Вывод: вы можете заказать автомобиль через компанию Sferacar, но будьте готовы к тому, что вы просто переплатите за “бренд” фирмы.
Хочу предостеречь будущих покупателей авто у компании «СфераКар», если плохо сказать про них это значит ничего не сказать! Пример на своем опыте работы и заказа авто через эту компанию. Заказали у них подбор автомобиля C-HR, работали с менеджером. Скидывал разные варианты договаривались сразу на аукционный бал 4-4,5. Он скидывал ссылки на аукционные листы через сайт «СфераКар» как оказалось аукционный лист подельный был, по итогу купили автомобиль с поддельным аукционным листом. Через три месяца ссылки отправляемые через их сайт недоступны. Прошло некоторое время, захотели продать автомобиль, и сделали запрос за аукционным листом на сайт «Алеадо», оказалось автомобиль с оценкой “RA”. В итоге позвонили в компанию, они сделали вывод, что ничего не понимают, что как это могло случиться, и в конце концов сказали что так иногда бывает. P.S. подделывают аукционные листы, расчет идет на то, что покупатель не будет проверять на других площадках аукционный лист. Если вдруг заказываете у них автомобиль просите скидывать не ссылки на аукционы, а аукционные листы, и проверяете на других площадках!!!
“3 месяца ожидания”.
Появилось желание приобрести автомобиль без пробега по России. Посмотрел несколько компаний, остановил свой выбор на СфераКар, отзывы в интернете были хорошими.
В середине октября пришел в офис, там мне все подробно рассказали и показали, как у них все красиво и быстро. Составили договор и я внёс предоплату.
Начали делать ставки, и одна из них сыграла, но какого было мое разочарование, когда фактическая стоимость автомобиля стала выше на 200 тыс. рублей, чем это указано в их калькуляторе. Я допускал небольшую разницу на курсах валют, но не такую огромную, причем до подписания договора это обговаривалось и менеджер уверял, что их калькулятор показывает верную стоимость, допустимы погрешности в пределах 50 тыс. руб.
Обратного пути уже не было, так как в случае отказа аванс в размере 100 тыс. руб. они не вернули бы.
Но оказалось, что это только пол беды, так как дальше на каждом этапе были нарушены сроки доставки. Изначально обговорили сроки в 1-1.5 месяца, но за это время автомобиль даже с Японии не вышел.
На что личный менеджер ответил, что не стоит переживать, до нового года автомобиль получите. Но и этого не произошло. Из-за того, что автомобиль очень долго доставляли, вырос курс доллара/евро. Пошлина стала выше почти на 60 тыс. руб.
Так как задержки были на всех этапах, автомобиль пришел только через 3 месяца.
Но и это ещё не всё, в связи с задержками доставки, в компании изменились стоимости услуг и они ещё потребовали 35 тыс. руб. сверху.
При этом отказались выполнять требование своего же договора и не предоставили мне подтверждающие документы об оплатах. Просто игнорируют и спирают друг на друга ответственность. И как оказалось позже, при осмотре авто, менеджеры не разбираются в аукционах листах, не могут донести информацию правильно, а трактуют ее по своему, что сильно отличается от действительности.
Итого имеем прекрасное отношение до заключения договора, но 3 месяца ложных обещаний, задержки на всех этапах, примерно 200 тыс. руб. переплат из-за их же ошибок.
Очень странное конечно отношение к своим клиентам от известной компании.
PS. После прочтения отзыва, сразу на связь вышли, хотя до этого 3 месяца игнорировали в почте. Но ничего нового я от них не узнал, только то, что я нехороший человек. Они все также не хотят выполнять требование своего же договора, придумывают нелепые отмазки про чеки.
Приобрел в данной компании авто. Работа менеджера по подбору автомобиля на отлично, с мной работал Иван. Отдел логистики слабо работает, надо его или усилить или менять персонал. Всё очень долго и невнимательно. В целом компания достойная, рекомендую.
Очень низкий сервис, не смотря на Ютуб канал и пр. Из плюсов:
Машину привозят. Иногда меняют масло и фильтра.
Из минусов:
Прозрачность и открытость, совершенно не интересующие данную компанию слова. Принцип плати молча. На финансовые вопросы, отвечают агрессивно, как будто ты к ним в кошелек лезешь. И конечно никто и никогда вам не предоставит сколько они фактически заплатили транспортным, таможне и ТД, все платёжки “СфераКар”. Если вы не из Владивостока, никогда не отправляйте через них автомобиль, получите цену в 2 раза больше, а чтобы ты лишних вопросов не задавал, мы не раскрываем наших перевозчиков. Конечно уже по факту вы узнаете, если захотите, например с меня, они взяли 110т, а перевозка у этой т.к стоит 60. Вопрос конечно был задан, ответ, мы же юр лицо, для нас дороже. И конечно в доказательство этому, никто ничего не предоставит.
При покупке автомобиля на аукционе, никто и не попытается экономить ваши деньги, по крайней мере в моем случае, менеджер использовал максимальную сумму, которую так рьяно из меня вытягивал при разговоре. Если вы хотите авто, которое будет стоить свою рыночную цену, для них это как белый шум.
Мойка машины и обслуживание бесплатно. Он же минус, он же и плюс. Снаружи машину моют, внутри не трогают, при этом сотрудники курят айкос и бросают окурки прямо на пол, на котором лежат документы и туда же ставят ноги. Пытались даже отнекивается, мол это не мы, мы так машины не отдаем, но благо сами же и фоткают это безобразие, значит видимо для них это норма.
Покурить в машине успели, вытащить флешку с видео регистратора, тоже успели, чтобы вы не смотрели как они перегоняют машины, а вот заметить жуткий гул ступичного подшипника, все оглохли и ослепли сразу, представьте какое впечатление, грязная машина в салоне, вся гудит и вибрирует, вся эта радость на 38т.км пробега за оверпрас. Не удивлюсь если просто вшатали авто в яму пока катались с вытащенной флешкой, не свое не жалко же.
Крайне не доволен работой этой компании! Прайс выше, чем у всех на рынке, менеджер красиво пел, что у них все на высшем уровне, правда оказалось, что это не совсем так.
В общем Subaru Levorg 2019 год, 34000км 4,5 A, B.
1700000 до Владивостока вышел.
Все приехало, в принципе без проблем. Да! Ждал долго, но это у всех так было на тот момент.
В общем очередь на отправку ТК три недели-ждем!
В одно “прекрасное” утро звонок:
…Здравствуйте! С авто случилась неприятность! Кусок крыши, сорванный ветром с соседнего дома упал прям на Ваш автомобиль. Мы со своей стороны можем Вам предложить только ремонт за свой счет!
Я на эмоциях(само-собой), ну а делать то нечего уже, вариантов нет.
Старший менеджер в трубке(вроде) обещал, что ремонт сделают в лучшем сервисе полностью и Вы даже не заметите следов.
В итоге ремонт сделали частично. Видно что на скорую руку, лишь бы сдать автомобиль.
Задний бампер весь в коцках, затампоненый краской и это было не указано в листе. Передний бампер менять не стали, оставили треснутым, замазали чем-то, что отвалилось в первый день. Короче много чего еще, долго описывать. Машину когда сделают, обещали сами сообщить, прошел месяц, я стараюсь обычно людям не надоедать конечно, звоню!!
Оказывается машину давно сделали и она подснежником стоит на стоянке под сугробами уже снега.
Конечно ужас!!! Не клиентоориентированная компания. На ютуб не ведитесь, там только красиво балаболят!
Обратились в данную компанию для покупки mazda CX-5, 4WD. Менеджер заверил, что с нашим бюджетом быстро найдем вариант, так как на аукционе много предложений. Обратили особое внимание, что интересует только полноприводный автомобиль, в договоре все указали в приложении. Из-за ошибки менеджера, была приобретена машина не 4WD. При возникновении проблемы на сообщения отвечать перестали, хотя до этого момента всегда были на связи. Решения возникшей проблемы не предложили. При личном посещении компании моя претензия о возврате средств осталась без удовлетворения (ее приняли чтобы подписать у руководства и пообещали прислать мне копию, но ничего не прислали). Что-то делать начали после претензии отправленной заказным письмом (разговоры вести можно долго, а для суда нужны факты досудебного урегулирования). Ошибки могут быть у всех и их нужно уметь решать, а не бежать от проблем. Дополнение (23.01.2023: Здравствуйте! Да лот был найден нами, но менеджера попросили проверить аукционный лист: подходит ли под наши параметры данный автомобиль. После подтверждения соответствия сотрудником – была сделана ставка. Менеджер не сказал, что машина отличается от наших запросов (отличие было в таможенных расходах, которые будут больше из-за непроходного года – мы на это согласились). Движения по возврату средств из Японии начались после официальной претензии (в конце сентября), договор был расторгнут в конце июля и банковские реквизиты на возврат были предоставлены вместе с заявлением о расторжении договора (переписка в эл.почте сохранена), видимо, невнимательность и в этом вопросе сыграла свою роль, так как в дальнейшем меня неоднократно просили предоставить документы (и они предоставлялись по первому требованию ваших сотрудников, так как я была заинтересована в возврате средств из Японии). Менеджер Антон по несколько дней не выходил на связь (после расторжения договора), в переписке есть сообщение, которое не прочитано до сих пор (с вопросом о чеке – Японская сторона должна предоставить чек о возврате средств – так объяснили в банке). Сотрудник, который занимался вопросом возврата, видимо, делала это впервые и пока всё получалось мне отвечали, но когда что-то пошло не так (вопрос о чеке) – меня отправили к менеджеру, который не отвечает. В итоге деньги пришли, но желания обращаться в компании по покупке автомашин отпало, проще купить в городе (сберегу нервы и время). Надеюсь, вы учтете данные моменты в дальнейшей работе с клиентами. Всего доброго!
17062022151 от 17.06.2022 ТС ПРИШЛО СПУСТЯ ПОЛГОДА, автовозом, машина перемороженная, с вытекшим антифризом и маслом, ремонт 80400₽, в салоне бычки от Айкоса и прочий мусор, хотя предварительно созванивались с компанией, а именно логистом Юлией, узнавали про жидкости, нужна ли замена, она ответила, что рекомендаций по замене НЕ ДАВАЛИ, а после отказалась от своих слов, ничего у нее не спрашивали подобного и ответов она не давала.
12052022132 от 12.05.2022 ТС ПРИШЛО СПУСТЯ 3 месяца, из-за логистов потеряли 45000 за купленные билеты во Владивосток, ну просто в назначенный день, автомобиль не отправился на судно, и никто даже не предупредил. Забирали сами, поэтому авто был чистый и с замененными фильтрами и маслом. Даже подарок дали.
Категорически НЕ рекомендую!!!!
Крайне не рекомендую эту компанию и вот причины:
-Договор, который Вы подписываете не подлежит изменению, как Вы не старайтесь. ООО «СФЕРАКАР» не отвечает по нему вообще ни за что!
Машина приобретенная 23 июня пришла в порт Владивостока только 2 декабря (Никакие сроки, указанные в Договоре их не волнуют)
Услуги третьих лиц изначально указанные в расчете стоимости могут изменится в 2 раза, и вы ничего с этим не сделаете. В моем случае услуги таможенного оформления, получения СБКТС и ЭПТС с 60 тыс. до 130 тыс., а так же услуги доставки автовозом из Владивостока в Санкт-Петербург с 120 тыс. до 230 тыс.
Все долгие месяцы ожидания вы не знаете где Ваш автомобиль (По словам логистов – он в Японии, а где именно не ясно). Можно попробовать расторгнуть Договор, но тут вы получаете неустойку в 100 тыс. (предоплата) и деньги за автомобиль вернут только после продажи его во Владивостоке.
Получение СБКТС и ЭПТС отдельная история. По регламенту он 7 рабочих дней после прохождения таможни, но у меня он составил 20 дней. Повлиять на это невозможно, потому как название таможенного брокера и название лаборатории вам не дадут!
По итогу могу сказать следующее: на сегодняшний момент можно было просто приехать во Владивосток и купить там машину в наличии за те же деньги, без ожидания и потраченных нервов.
Не рекомендую. Машину заказали в июне, пришла только в декабре. В начале менеджер Алексей, говорит цена за их услуги 130000 рублей, ты оплачиваешь и пока машина едет цена вырастает еще на 80000 рублей. Вести машину приходится зимой ценник вырастает, услуги подорожали. В итоге можно было сразу купить машину здесь по этой же цене.
Льют в уши конкретно, и навариваються тоже. На фото степа 1.5 турбо а рассказывает что 2 гибрид. И за 1.6 не реально привезти хорошего если только конченного. И находятся людишки которые через них покупаю и переплачивают 100-150т.₽
Добрый день, вот и пришло мое время написать отзыв о данной компании. Машины я меняю крайне редко и поэтому опыта работы с такими фирмами не много. Обзвонив несколько фирм во Владивостоке, было принято решение обратиться в эту фирму , поскольку читал отзывы на ю туб канале и инстаграм.
Заказывал приус в 55 кузове . Менеджер Роман нашел несколько вариантов и после мук выбора, автомобиль был куплен. Спасибо ему за проделанную работу .Далее началась работа с логистами и началось самое “интересное”.Сначала выставили счет для оплаты в долларах машины в Японии и оказалось что в Хабаровске банк хоум кредит вообще не занимается такими платежами, а в открытии болшая комиссия ( у меня деньги в этих банках лежали) , пришлось ехать снимать и обращаться в приморский банк.
Потом такая же проблема возникла при оплате таможенных платежей, так как приложене банка Открытие требовало какой то дополнительный код который никто не знает и не узнал, пришлось снимать деньги и оплачивать все через Сбербанк. Вины компании в этих происшествиях нет , но почему бы им не сделать какую то аналитику в помощь клиенту и не указывать сразу банки в которых можно делать все операции , кроме сбербанка . Это сильно бы ускорило действия клтента по оплатам, ведь не у всех деньги находятся именно на Сбербанке.
Далее были муки ожидания автомобиля и наконец он приехал ыо Владивосток, прошел все проверки и я довольный поехал домой.
Спасибо компании за проявленную работу ))
Добрый день.
На днях забрал Прадо 2018 г.
Выбор на СфераКар сделал через Инстаграм (подписан).
Связался с компанией через Инсту. Мою сделку вёл Алексей, менеджер очень профессиональный, всё объяснил, всегда на связи, решение вопросов в режиме Онлайн. Торги вели две недели, вся информация предоставлялась сразу. Как машину купил на аукционе, сделка перешла под ведение Логистов… Здесь начались проблемы… Обратной связи от логистов не дождёшься, приходилось звонить Алексею, чтобы прояснить ситуацию. Очень огорчила Екатерина, клиентоориентирование низкое, грубит.
Не понравилось:
1. Машина в пришла во Владивосток (отслеживал по ссылке), простояла 2 дня, но никто об этом мне не сообщил. Пришлось звонить самому, нарвался на грубость…
2. Не предупредили об оплатах только через Сбер, счёт выслали, оплатить в течении 2 дней, а у меня деньги в ВТБ, наличку надо заказывать, потом ждать 2 дня… Пришлось подключать всех знакомых, чтобы деньги получить наличкой на следующий день.
3. Машину растаможили, забрали, счёт окончательный не прислали, чтобы оплатить и ехать забирать автомобиль. Пришлось звонить Алексею, т.к. Екатерина, не отвечала на звонки и письма.
В общем, покупкой доволен, но сервисом не очень, осадок остался!
Рекомендацию на компанию покупателям скорее дам, чем нет.
Добрый вечер всем! Усаживайтесь поудобнее, сейчас расскажу вам о работе данной компании, все плюсы и минусы. Появилась возможность обновить авто, поэтому решили обратиться в СфераКар, подписаны на Ютуб канал, Сергей, конечно, продажник от Бога с харизмой, мне, как девочке, хочется сразу купить всё, что он продает 🙂 но ближе к делу. Было решено искать Приус в 51 кузове в максимальной комплектации. Моим менеджером был Алексей. Сначала бюджет был 1250-1300, но судя по ценам на эту комплектацию, мы поняли, что бюджет надо увеличивать до 1500.
По работе Алексея – нареканий нет абсолютно, всегда на связи, оперативно отвечает на все вопросы, консультирует по моментам, которые в принципе не в его зоне ответственности (об этом ниже). Нашли машину очень быстро, наверное, за неделю, забрали по фиксированной цене
Далее начала общаться с логистами. И здесь самый жирный минус СфераКар, особенно Екатерине. Ребята, ну это невозможно. НЕВОЗМОЖНО достучаться до логистов, не читают сообщения в ВотсАп, если читают, то не отвечают на них и на входящие звонки. Всё приходилось выяснять через Алексея, за что ему огромное спасибо! Я понимаю, загруженность отдела логистики колоссальная, но надо как-то решать этот вопрос!
Здорово, что счета все выставляются на юр.лицо, сами оплачивали инвойс, также напрямую таможне, а не каким-то третьим лицам
По стоимости услуг – доставка по Японии явно завышена (на мой взгляд), автомобиль загоняют в Гибрид-сервис, меняют жидкости (хотя это не согласовано с клиентом, может мы в другом месте это хотим сделать, мало ли). Фото с порта – нечёткие, это минус. Не рассмотреть машину на предмет коцок.
Очень долго ждали автовоз, машина 2 недели просто стояла на стоянке, а логисты, опять же, не называли сроков, даже примерных. В итоге пришлось самим лететь за машиной и гнать её в Красноярск. Но тут, конечно, прямой вины компании нет,я думаю
Обращусь ли я ещё к ребятам? Скорее да, чем нет. И если да, то конкретно к Алексею.
Обращалась для покупки авто в 1-ый раз. Фирму Сфера кар выбрала по отзывам. Работу менеджера Антона могу оценить на 5 баллов (вежливый, терпеливый). Долго не могли купить подходящий авто Toyota Corolla Fielder 2017г, предложила повысить стоимость авто, но менеджер Антон сказал, что это не нужно, лучше подождать. Хотела купить авто по цвету любой кроме черного и белого, хотя впоследствии по совету Антона все таки согласилась на белый цвет. Несоответствие цвета компенсировалось хорошим состоянием авто. От доставки автовозом до моего города Хабаровска пришлось отказаться, из-за долгого срока ожидания (3-4 недели). При получении документов на авто увидела разницу стоимости авто на аукционе и выставленным мне счетом (разница 100 долларов). Все остальные счета прозрачны. При получении машины приятно удивило, что авто помыто, стояли рамки для номеров SFERACAR и получила маленький презент. Даную фирму советую для приобретения авто в Японии.
Насмотрелся их обзоры на ютюбе и решил через них купить toyota wish. Оставил заявку на сайте, мне перезвонил менеджер Илья. Обговорили условия и сумму. Сначала сумма была до 850к, но несколько дней никак не могли выиграть ни одно авто. Затем Илья стал настаивать, что нужно увеличивать сумму. В итоге было решено увеличить до 950, что вы в эту сумму машина встала во Владивостоке. Пока ждал следующих аукционов, попутно штудировал интернет про данную фирму, нашел очень много плохих отзывов, которые тут не отображаются.Хотел уже отказаться от их услу, но было поздно, уже договор подписан. На 5 день Илья предложил еще пару вариантов на аукционе. Выбор пал на виша 2011 года 4вд. В итоге его выигрыли, но за огромные деньги, кнопку на аукционе пережали и очень сильно, виш с оценкой 4 CC и пробегом 101т. км. был куплен за 352 т. йен, когда похожие виши продавались максимум за 305 и те в лучшем состоянии. Дальше прислали инйвойс на оплату, в инвойсе доставка по японии была 111 т .йен. Когда даже на их сайте эта доставка была 105 т. йен. Аукцион был CAA GIFU. Затем машина долго стояла в порту в виду новогодних праздников и 19.01.2021 наконец прибыла на таможню РФ. Дальше растаможка и мне скидывают окончательный расчет. В итоге авто выходит 977т. рублей. Я стал созваниваться с Ильей, стал спрашивать почему так? Ведь договор был до 950. Илья обьяснил это курсами и якобы японцу еще надо было дать денег, что бы он продал авто. Попросил сделать скидку, скидку сделали 10т. р. хотя я просил еще скидку, так как денег столько не было итак пришлось брать в кредит. Илья в плюс к скидке 10т. сказал, что поставят новый акб, так как родной плохой. Далее беру деньги, билета и еду во Владивосток к ним в офис за машиной. Машину выдали всю замерзшую грязную. Машина под толстой шапкой снега и льда, очень долго чистил лобовое стекло, дворники примерзли, резинки оторвались на них. Очень неприятный опыт получил, получив нулевой сервис за огромные деньги. На каждом этапе меня обманывали и добавляли лишние суммы, как и писали другие люди, которые уже работали с ними. Никому не советую данную контору.
Заказал в компании Сфера кар Ниссан Лиф должны были уложится в 420 тысяч рублей. Но получилось за 478, видители монеджер неправильно посчитал. Сделали скидку и получилось за 450. А в группе вконтакте выложили, что моя машина обошлась за 380 тыс. Не холо так обманывают на 100 тыс.
Мы – компания по доставке строительных материалов. Заключили договор с компаний СфераКар на покупку грузовиков. Обговорили цену, цена оказалась ниже чем в других компаниях, внесли предоплату. По срокам тоже обещали все быстро сделать. По факту машины нам практически не искали, только делали вид. Мы уже названивали, потому что у нас стояла работа из-за них. Они нам все же их нашли, но намного дороже той цены, на которую мы договаривались. Теперь ждем возвращения предоплаты. С этим они тоже не торопятся. Очень жалеем, что связались с ними.
Нашла себе маленькую машинку на фарпосте у компании СфераКар за невысокую цену. Так радовалась, аж пищала от восторга. Фото были прелестные, характеристики тоже хорошие для б/у. Но вот она пришла и у меня просто опустились руки. Во-первых, по кузову были потертости, краска на капоте и крыше была выгоревшая! Во-вторых, комплектация отличалась от той что я заказывала. В-третьих пробив автомобиль через знакомых по номеру кузова, нашла его в статисте продаж, пробег был больше заявленного в два раза!! (видимо фото было другой машины). В общем, я подала на возврат. Хоть это они смогли сделать нормально, ничего не перепутав. А машину я впоследствии нашла у другой компании, с которой не было проблем.